Rekening HP Mandiri Tidak Aman

Akhir tahun 2014, Bank Mandiri mencari agen untuk rekening hape dan mendatangi toko saya. Tujuan rekening hape adalah agar orang bisa menabung tanpa harus datang ke bank. Saya menanggapi positif hal ini. Tetapi saya kaget, ketika melihat cara transaksinya, karena sistem tersebut tidak aman untuk Bank Mandiri.

Saya mengusulkan kepada salesnya, untuk memperbaiki sistem tersebut. Namun tetap tidak ada tanggapan. Setiap kali ada pertemuan tentang rekening hape, saya selalu menyampaikan kekurangan dari program ini. Baik sales maupun pimpinan telah mengetahui hal tersebut. Pada bulan maret 2015, rekening hape dikenalkan di mal BIP Bandung. Ketika melihat situs untuk agen rekening hape. Terlihat banyak kelemahan.

Saya kembali menginformasikan hal tersebut. Tetapi tetap tidak ada tanggapan dari Bank Mandiri. Pada tanggal 21 Mei 2015, rekening hape saya diblok, karena saya melakukan banyak transaksi. Pada tanggal 25 Mei 2015, Pak Jumadi mendatangi saya, menanyakan tentang kelemahan sistem tersebut. Padahal hal ini sudah selalu saya informasikan dari tahun 2014. Dan Pak Jumadi sendiri telah mengetahuinya. Dan ini adalah transaksi legal.

Selain itu, Bank Mandiri telah melakukan pembiaran. Situs rekening hape sangat mudah diretas. Dan uang agen di rekening hape tidak ada pengamanan sama sekali. Hal ini juga telah saya sampaikan. Melihat sikap cuek dan pembiaran dari Bank Mandiri. Saya selaku agen merasa Bank Mandiri tidak profesional dalam mengelola uang nasabah. Saya meminta untuk Bank Mandiri mengembalikan dana saya di rekening hape dan hak saya.