SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

BCA

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > EDC BCA

EDC BCA

1102 dilihat

Saya sebagai mitra BCA (merchant BCA) merasa dirugikan. Transaksi yang dilakukan di toko saya pada tanggal 1 April 2015 sebesar Rp. 4.000.000 dan debit sebesar Rp. 1.035.000 dan Rp.600.000 tidak masuk ke rekening BCA pribadi saya.

Saya sudah melakukan pengaduan melalui Hotline EDC ( ID Lapor : 155-6888 dan 155-6890) tapi saya tidak mendapatkan jawaban yang memuaskan. Setelah itu saya pun melakukan pengaduan ke KCP BCA Banjar dan membuat surat pengaduan yang berisi bukti bukti transaksi yang diminta, namun saya masih belum mendapatkan solusi yang memuaskan pula.

Semua transaksi antara pihak merchant dengan konsumen berjalan dengan baik dan lancar, namun pihak EDC BCA tidak mampu membayar sejumlah uang yang wajib mereka bayar pada merchant.

Source : kompas