SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Tanggapan HSBC untuk Surat Bapak Jonny

Tanggapan HSBC untuk Surat Bapak Jonny

752 dilihat

Jakarta - Bersama ini kami bermaksud menanggapi surat Bapak Jonny di detik.com (11/12/2014) dengan judul "Auto Debet Kartu Kredit HSBC Tanpa Otorisasi Nasabah".

Dapat kami sampaikan bahwa pihak HSBC telah mengidentifikasi akar permasalahan yang terjadi dan telah menyelesaikan keluhan tersebut sesuai dengan kebijakan Bank.

Penjelasan telah disampaikan secara langsung kepada Bapak Jonny. Kami mengucapkan terima kasih atas semua kritik dan saran yang diberikan untuk perbaikan pelayanan kami di masa mendatang.

Kami berkomitmen untuk senantiasa memberikan pelayanan terbaik bagi setiap nasabah setia kami. Atas perhatiannya, kami mengucapkan terima kasih.

Yunika Kurniawan
Head of Customer Experience & Relations
HSBC Indonesia

(wwn/wwn)