Janji Palsu Telesales Kartu Kredit Bank BNI

Tanggal 13 Februari 2015 saya mengajukan permohonan kartu kredit BNI melalui situs cekaja.com. Keesokan harinya pihak cekaja.com mengubungi saya dan mengabarkan bahwa permohonan saya sudah dikirimkan ke pihak bank BNI. Tanggal 16 Februari 2015 telesales BNI menghubungi saya untuk meminta data diri saya dan dijanjikan akan segera diproses paling lama 1(satu) bulan.

Tanggal 16 Maret 2015 saya hubungi call center BNI untuk menanyakan status dari aplikasi saya. Tetapi agent call center mengatakan data saya belum ada di database dan mungkin masih di pihak analis. Seminggu kemudian saya hubungi call center BNI kembali, namun jawaban yang saya terima sama dengan sebelumnya.

Saya menjadi kesal karena untuk ketiga kalinya saya hubungi call center BNI, saya tetap mendapat jawaban yang sama. Saya jadi berpikir bahwa saya sudah dibohongi dan diberi harapan palsu oleh telesales BNI.

Tanggal 24 Maret 2015 saya dihubungi oleh telesales BNI yang bernama Tri Rahayu dan mengatakan bahwa kartu kredit saya sudah jadi dan akan dikirimkan ke alamat rumah saya melalui kurir dalam tempo maksimal 3 (tiga) hari kerja. Saudari Tri Rahayu juga mengirimkan saya Lembar Persetujuan Aplikasi Tanda Tangan Basah melalui email untuk saya isi dan meminta saya mengembalikan Lembar tersebut dengan dilengkapi fotokopi ktp dan surat keterangan penghasilan melalui kurir pada saat pengiriman kartu kredit saya.

Tiga hari saya menunggu, namun tidak ada satupun kurir BNI yang datang ke rumah saya. Saya semakin jengkel karena sampai surat pembaca ini saya buat, jangankan kurir, pihak telesales BNI pun tidak ada yang mengabari saya baik melalui telepon maupun email. Sungguh hebat telesales kartu kredit BNI, pengumbar harapan palsu.