SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Kecewa Setor Tunai CDM Danamon, Saldo Tak Bertambah

Kecewa Setor Tunai CDM Danamon, Saldo Tak Bertambah

706 dilihat

Yogyakarta - (Danamon telah menanggapi keluhan)

Selasa (30/12/2014), pukul 10.20 WIB, saya melakukan setor tunai di mesin CDM Bank Danamon Jl Diponegoro, Yogyakarta.

Saat uang sudah masuk ke dalam mesin dan nada penghitungan uang terdengar, mendadak mesin bermasalah dan setoran tidak terkredit di rekening.

Saat itu juga saya lapor kepada security yang bertugas dan saya disarankan langsung lapor ke customer service.

Setelah memberikan data yang diminta oleh customer service, saya diminta untuk menunggu penyelesaian dalam waktu 3 sampai 10 hari.

Rabu (07/01/2015), saya kembali melakukan pengaduan ke customer service Danamon, solusinya masih sama disuruh menunggu lagi 3-10 hari untuk diproses.

Hingga saat tulisan ini dibuat, uang setoran tersebut belum terkredit di rekening, padahal uang tersebut akan dipakai untuk pembayaran pinjaman yang sudah jatuh tempo.

Danang
Jl Diponegoro, Yogyakarta
*****@****.***
02749123700

(wwn/wwn)