SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Tanggapan Bank Mandiri untuk Suara Pembaca Ibu Yanti

Tanggapan Bank Mandiri untuk Suara Pembaca Ibu Yanti

751 dilihat

Jakarta - Terima kasih kepada Redaksi Detik.com yang telah memfasilitasi pengaduan Ibu Yanti pada 14 November 2014 mengenai ATM Mandiri.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan Ibu Yanti dan terima kasih atas masukannya. Berdasarkan hasil investigasi, transaksi penarikan uang di ATM Mandiri yang Ibu keluhkan merupakan transaksi gagal.

Untuk itu, kami telah melakukan koreksi dengan mengkreditkan kembali dana tersebut ke rekening Ibu pada 17 & 20 November 2014. Ibu Yanti dapat menerima dengan baik penjelasan dan penyelesaian yang disampaikan.

Jika masih ada pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, dapat menghubungi Customer Service melalui layanan 24 jam Mandiri Call 14000 atau melalui website www.bankmandiri.co.id atau langsung melalui email *****@****.***.

Rohan Hafas
Corporate Secretary
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.

(wwn/wwn)