SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Tanggapan Bank Mandiri untuk Suara Pembaca Bapak Herry

Tanggapan Bank Mandiri untuk Suara Pembaca Bapak Herry

892 dilihat

Jakarta - Terima kasih kepada Redaksi Detik.com yang telah memfasilitasi pengaduan Bapak Herry pada tanggal 11 November 2014 mengenai Kartu Kredit Mandiri.

Kami juga mohon maaf atas ketidaknyamanan Bapak Herry dan terima kasih atas masukannya. Dapat disampaikan bahwa kami telah melakukan pengiriman Kartu Kredit Mandiri Bapak pada 4 November 2014, namun kartu kembali lagi ke Bank Mandiri dengan keterangan pindah alamat.

Atas informasi Bapak, kami telah mengirimkan kembali kartu kredit Mandiri ke alamat rumah Bapak dan telah diterima oleh Ibu Hamidah sebagai orang yang dikuasakan pada 18 November 2014. Bapak Herry dapat menerima dengan baik penjelasan yang disampaikan.

Jika masih ada pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, dapat menghubungi Customer Service melalui layanan 24 jam Mandiri Call 14000 atau melalui website www.bankmandiri.co.id atau langsung melalui email *****@****.***.

Rohan Hafas
Corporate Secretary
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.

(wwn/wwn)