SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Sudah 2 Bulan Kartu Kredit Mandiri Diblokir

Sudah 2 Bulan Kartu Kredit Mandiri Diblokir

758 dilihat

Bandung - (Bank Mandiri telah menanggapi keluhan)

Saya adalah pemegang kartu kredit mandiri jenis visa dan master. Selama 2 bulan terakhir sejak September 2014, kartu kredit diblokir karena terdapat penyalahgunaan data.

Saat saya menghubungi 14000 mengenai pemblokiran ini, diinformasikan terdapat perbedaan penulisan singkatan nama Muhammad dengan MHD beserta tahun lahir.

Tanggal 9 September 2014, saya datang langsung ke Regional Card Centre Mandiri Bandung agar kartu kredit saya bisa digunakan kembali dan saya diminta untuk menunggu selama proses 7 hari kerja akan dihubungi oleh pihak terkait.

Karena tidak mendapatkan kabar apapun dari Bank Mandiri hingga 1 bulan, saya kembali ke Regional Card Centre Bandung, hanya akan dibuatkan laporan dan menunggu menunggu tanpa ada kejelasan.

Sampai saat ini sudah 2 bulan lebih, kartu kredit saya diblokir dan belum mendapatkan tanggapan dari Mandiri.

Irwansyah
Jl. Terusan Cibogo Atas, Bandung
*****@****.***
08112200161

(wwn/wwn)