Repotnya Menjadi Nasabah Takaful

Yogyakarta - (Asuransi Takaful telah menanggapi keluhan)

Kami adalah pemegang polis Asuransi Kumpulan Hari Tua Takaful atas nama CV Empat K sejak tahun 2004. Semenjak dihilangkannya kolektor beberapa tahun yang lalu, ternyata tidak membawa kemudahan bagi nasabahnya.

Setiap tahun, kami harus menghubungi Takaful berulangkali hanya untuk mengetahui besarnya premi yang harus kami bayarkan.

Padahal di perusahaan lain, 2 bulan sebelum jatuh tempo, pasti ada surat pemberitahuan besarnya premi dan jatuh tempoyan.

Bahkan pembayaran premi kami pada tahun 2012 dan 2013 belum tercatat dalam pembukuan Asuransi Takaful, padahal kami sudah membayarkannya.

Kami sudah menghubungi hotline Takaful yang kemudian disambungkan dengan bagian Asuransi Kumpulan, namun sampai hari ini tidak tanggapan dari Takaful, kami hanya disuruh menunggu tanpa ada kepastian.


Heru
Jl Mangkuyudan, Yogyakarta
*****@****.***
08122965758


(wwn/wwn)