Kartu Kredit Mandiri Tidak Aman

Pada tanggal 3 Januari 2014 malam saya menerima sms konfirmasi adanya transaksi kartu kredit saya sebesar USD 49.30 dari Hotel Quickly. Padahal saya tidak melakukan pemesanan kamar hotel sehingga saya terkejut dan langsung menelepon call center 14000. Tetapi malah tidak bisa membantu menyelesaikan permasalahan ini.

Dan CS yang menerima pengaduan saya menyarankan menghubungi nomer telepon yang ada di sms konfirmasi tersebut. Itu berarti saya diminta menyelesaikan masalah saya sendiri dan membuat saya kecewa akan keamanan kartu kredit Bank Mandiri karena tidak bisa membantu membatalkan transaksi yang sebenarnya tidak saya lakukan.

Akhirnya saya cuma bisa melakukan blokir terhadap kartu kredit saya dan mungkin kedepannya saya tidak akan pernah lagi menggunakan kartu kredit dari Bank Mandiri.