SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

BCA

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Buruknya Layanan Halo BCA dan Laporan Pelanggan yang Tidak Dilaksanakan

Buruknya Layanan Halo BCA dan Laporan Pelanggan yang Tidak Dilaksanakan

1087 dilihat

Hari ini 10 Desember 2014, saya berulang ulang kali mencoba menghubungi Halo BCA dari pukul 20.00 sampai 23.10, tapi di respon semua lini customer service sedang sibuk. Apakah benar sampai larut malam masih banyak nasabah se-Indonesia yang menghubungi BCA?

Kedua, saya sudah mengajukan pemberhentian pembayaran autodebet asuransi untuk kartu Visa saya, dari tertanggal Oktober 2014 awal (saya lupa tanggal pastinya). Tapi sampai sekarang masih di-auto debet. Harap BCA segera memberi info atas ketidakjelasan dan ketidakberesan layanan mereka terhadap nasabah. Terima kasih.

Source : kompas