SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

Lenovo Graha Bimasakti

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Layanan Lenovo

Layanan Lenovo

862 dilihat

Saya ingin komplain tentang pelayanan purna jual Lenovo. Saya mempunyai masalah dengan Lenovo S960 yang saya punya, lampu flashnya tidak bisa mati sejak terkena cairan. Bahkan lampunya tetap menyala disaat posisi handhield sedang off.

Saya bawa ke service centre Lenovo di Graha Bimasakti. Hasilnya perangkat saya diusulkan untuk ganti mesin karena tidak dapat mengganti bagian yang rusak (socket flash). Penyebabnya adalah tidak ada suku cadang.

Untuk penggantian mesin dikenakan biaya Rp 2,6 juta. Dengan berat hati saya batal memperbaiki handphone saya dan ternyata saya tetap dikenai biaya pembatalan sebesar Rp 25.000. Sangat menyedihkan pelayanan purna jual Lenovo. Pengguna yang kecewa.

Source : kompas