SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

BRI

Home > Finansial > Perbankan & Kredit > KPR Bank BRI Mengecewakan

KPR Bank BRI Mengecewakan

1571 dilihat

Saya mempunyai cicilan rumah di Perum Citra Indah yang ditarik dari rekening BRI istri saya 32490100xxxxxxx an. Helen elizabeth setiap tanggal 16 setiap bulannya. Dan cicilan sebesar Rp.1,439,000,-. Pada tanggal 16 Oktober 2014 saldo di rekening sebesar Rp.1,461,000,-. Seharusnya bisa ditarik untuk pembayaran cicilan rumah karena Bank BRI pernah menjelaskan sisa saldo minimal Rp.20,000,-.

Yang jadi pertanyaan:

1. Kenapa pihak BRI tidak menarik cicilan kredit rumah saya, padahal saldo ada Rp.1,461,000,-? 2. Kenapa tidak satupun call center BRI bisa dihubungi? Susahnya luar biasa. Call center BRI 14017/500017/02157987400.

Sangat mengecewakan pelayanan call center BRI yang selalu sibuk. Padahal BRI salah satu bank besar di Indonesia. Visi BRI adalah menjadi bank komersial terkemuka yang selalu mengutamakan kepuasan nasabah. Apa ini yang disebut mengutamakan kepuasan nasabah?

Source : kompas