Pada tanggal 4 September 2012 saya melakukan transfer via internet banking - dengan pilihan online, dari rek mandiri saya ke rek OCBC NISP atas nama saya sendiri sebesar IDR 4.000.000,-.
Saya menerima email dari Mandiri bahwa status sedang dalam proses dan sampai saat ini tidak pernah menerima email bahwa transaksi berhasil. Tetapi dana di rek saya telah terdebet dan belum masuk ke rek OCBC NISP saya hingga hari ini. Hal ini sudah ke-2 kali terjadi dalam kurun waktu 1 bulan terakhir.
Jika ada masalah dengan pilihan "Online" pada internet banking seharusnya opsi tersebut ditiadakan. Bagaimana pertanggungjawaban Bank Mandiri akan hal ini ?
Yossi A. Arioseno
Jl. Mega Asri 3
Bandung
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
