Perhitungan Ready Credit Kembali Aneh

Hari ini saya mengecek Ready Credit saya di Citibank Online dan mengalami kejadian aneh kembali untuk Ready Credit saya ini. Kemarin saya cek untuk saldo Ready Credit saya sebesar Rp 4.263.000-an. Seharusnya saldo Ready Credit saya sebesar Rp. 4 jutaan lebih. Tapi saya cek hari ini sebesar Rp. 3.529.697.

Kalau misalnya dari saldo yang saya lihat kemarin dikurangi dengan saldo yang sekarang bahwa saya menemukan angka sebesar Rp. 733.303,- dan seharusnya tagihan saya itu sebesar Rp. 700.557 sesuai perhitungan yang saya lihat dari Citibank Online. Selisih angka sebesar Rp. 33.303 darimana ya ?

Saya bingung melihat detail transaksi di Citibank Ready Credit ini, untuk debit ini saya melihat ada 6 transaksi sedangkan creditnya ada 3. Perhitungan yang sebenarnya itu sisa saldo saya yang kemarin Rp. 4.263.000an dikurangi dengan bunga dari Citibank sebesar Rp. 245.019,- jadi saldo yang ada di Citibank Online sebesar Rp. 4.017.981an karena pembayaran yang saya lakukan sudah melebihi tagihan dari Citibank Ready Credit.

Saya juga akan melakukan pembayaran sebesar Rp. 3.000.000,- kembali di akhir bulan kalau masalah saya ini selesai. Mohon untuk diperbaiki kembali sistem perhitungan Ready Credit ini supaya uang nasabah Ready Credit ini utuh sesuai dengan perhitungan yang dilakukan oleh nasabah dan Citibank.

Saya mau masalah saya ini selesai sebelum hari raya Idul Adha. Terima kasih kepada Kompas.com yang mau menampilkan keluhan saya ini.

Felix Dommy Kumaladjaja
Jl. Halim Perdana Kusuma No. 96
Tangerang