Manajemen Citibank

Permasalahan saya kepada Citibank mengenai Ready Credit sudah selesai hari ini jam 16:00. Sebelumnya saya minta maaf atas kesalahan penulisan nama perwakilan dari Citibank yang sebelumnya saya tuis " Bp. Theo" seharusnya " Bp. Reo". Hari ini saya dihubungi oleh perwakilan dari Citibank dengan Bp. Reo. Bp. Reo menjelaskan kronologis permasalahan yang saya alami dan dari pihak Citibank memperbaiki sistem mereka di Ready Credit ini yang mengakibatkan tanggal 26 September 2012 saldo Ready Credit saya sudah benar dan tanggal 27 September 2012.

Manajemen Citibank memperbaiki kesalahan yang ada di system Citibank Ready Credit sehingga saldo Ready Credit saya berkurang dari tanggal 26 September 2012. Saya memberikan 2 jempol kepada Citibank atas cepatnya jawaban yang diberikan kepada semua masalah saya. Saya berterima kasih kepada semua Divisi Citibank dalam menangani setiap masalah yang saya hadapi ( Kartu Kredit dan Ready Credit).

Saya berterima kasih juga kepada Bp. Reo yang sudah membantu dan menyelesaikan permasalahan saya di Citibank dengan cepat sekali. Saya berterima kasih juga kepada Citibank yang mau memberikan saya voucher atas permasalahan saya di Ready Credit sehingga Citibank bisa memperbaiki kesalahan yang ada di system Ready Credit.

Saya doakan kembali Citibank menjadi Bank yang semakin maju dan masyarakat Indonesia bisa mempercayai Citibank kembali untuk mempergunakan semua program dari Citibank ( Tabungan, Pinjaman, Kartu Kredit dll). Terima kasih kepada Kompas.com yang mau menampilkan apresiasi saya kepada Citibank.

Felix Dommy Kumala Djaja
Jl. Halim Perdana Kusuma No. 96
Tangerang