Saya pernah didatangi petugas pengantar surat dari BNI Syariah yang isinya promo diskon dan kartu tambahan. Tapi katanya saya harus melakukan transaksi sebesar Rp 2.700.000,- untuk iuran kartu selama 10 tahun. Kalau memang ketentuannya harus begitu, saya ikuti. Tapi waktu itu penjelasan dari costumer sevice tidak seperti itu, tidak ada pungutan/biaya apapun tuk kartu tambahan dan si pengantar surat membawa alat untuk transaksi.
Terjadilah transaksi dan saya mendapat tagihan sebesar Rp 270.000/bulan selama 10 bulan. Saya tidak akan membayar karena ternyata tidak ada biaya untuk kartu tambahan tersebut. Saya mohon konfirmasi/cancel dan limit saldo dikembalikan ke awal sebesar Rp 4.000.000,-. Dan saya mohon si pengantar surat yang membawa alat di kroscek. Terima kasih.
NURALI
JAGAKARSA RT.013/05 N0. 73
JAKARTA SELATAN
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
