Ketidakjelasan Proses Aplikasi Kartu Kredit Bukopin

Sudah sekitar 3 minggu saya menunggu hasil proses aplikasi kartu kredit bukopin. Tetapi, sampai hari ini tidak ada kejelasan mengenai aplikasi tersebut. Saya mengajukan aplikasi melalui telemarketing yang menghubungi langsung ke nomor handphone saya. Sudah beberapa kali saya menghubungi call center, tetapi mereka tidak bisa memberi kepastian mengenai aplikasi tersebut bahkan data atas nama sayapun belum masuk di sistem mereka.

Verifikasi data pernah dilakukan tanggal 16 Juni 2012. Tanggal 26 Juni 2012 saya kembali menghubungi call center dan hanya dibuatkan laporan untuk dihubungi kembali oleh pihak marketing. Sebenarnya saya jadi bertanya mengapa pemrosesan aplikasi bisa memakan waktu sampai selama ini dan apa gunanya pengajuan saya yang pertama, jika pihak call center hanya bisa membantu agar dihubungi lagi oleh pihak marketing.

Saya hanya butuh kepastian mengenai hasil dari aplikasi tersebut. Jangan hanya bisa menawarkan tanpa ada hasil kerja yang jelas. Mohon respon secepatnya terkait pemrosesan aplikasi ini. Terima kasih atas perhatiannya.

Jonathan Tjahjadi
Jl. Mangga Besar XIII No. 23, RT 007 / RW 003
Jakarta Pusat