Pada tanggal 3/7/2012 saya bermaksud untuk mengantar saudara untuk mengurus kartu atm Bank Mandirinya yang hilang. Saya sampai di Bank Mandiri Sidoarjo pukul 2 siang dan mendapat no antrian 44. Pada saat itu no antrian baru menjukan no 18. Bayangkan berapa lama saya harus menunggu hingga dipanggil.
Sedangkan customer yang melayani hanya 2 orang. Sedangkan meja customer yang nampak 6 buah. Namun kosong 4 meja. Sungguh mengecewakan jika bank disaat sibuk malah customer servisnya pergi entah kemana.
Saya baru dilayani pada pukul 3.15 sore. Hal ini pun karena 20 orang yang mengantri memilih pulang karena lama menggu. Semoga Bank Mandiri bisa melihat ketidak efisienan pelayanan yang diberikan.
dervi eko juliando s
prum dam v brawijaya no 32 ketajen gedangan sidoarjo
sidoarjo jawa timur
Baca Juga
- Tidak Pernah Diberitahu Kartu Kredit ANZ Diblokir Selamanya
- Transfer Dari BRI ke BPD Jateng Mengecewakan
- Komunikasi Sepihak dari HSBC
- Mohon Perhatian Bank BTN, Bank Mandiri, Bank HSBC dan Bank Danamon
- Kartu Kredit ANZ Mengecewakan
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
