Bank Mega
Home > Finansial > Perbankan & Kredit > Sulitnya Menutup Kartu Kredit Bank Mega

Sulitnya Menutup Kartu Kredit Bank Mega


1176 dilihat

Bulan lalu saya berusaha untuk menutup kartu kredit bank Mega karena saat ini kondisi tidak terpakai. Lalu pada saat saya menelepon call center bank Mega, mereka mengatakan bahwa pihak penutupan kartu kredit akan menelpon saya kembali. Lalu setelah beberapa hari tidak ada telepon dari bagian penutupan, saya menelpon kembali call center-nya. Lalu setelah saya memaksa, akhirnya dihubungkan dengan bagian penutupan. Lalu di bagian penutupan hanya bilang bahwa mereka akan menghapuskan tagihan annual fee saya dan saya tidak perlu melakukan pembayaran apa-apa.

Setelah itu, mereka juga mengatakan bahwa saya bisa menghubungi lagi call center Bank Mega apabila tetap mau menutup kartu kreditnya. Tapi pada kenyataannya, pada tanggal 11/10/12 dan tanggal 13/10/12 saya menerima 2 sms dari Bank Mega yang mengatakan bahwa tagihan Megavisa saya sudah lewat jatuh tempo dan pembayaran belum diterima. Padahal satu-satunya tagihan adalah tagihan annual fee yang tidak saya bayarkan karena saya berniat untuk menutup kartu kredit Bank Mega saya.

Saya mohon dengan hormat kepada pihak Bank Mega untuk mengijinkan saya menutup kartu kredit saya tanpa dipersulit karena kartu kredit tersebut sudah tidak dipergunakan lagi. Terima kasih sebelumnya.

Ridwan Permana
Jl. Gat. Sub, Apt Semanggi Kav 53B
Jakarta




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps