Home > Finansial > Asuransi > Kartu Ditolak Rumah Sakit, Kecewa Layanan Agen Asuransi

Kartu Ditolak Rumah Sakit, Kecewa Layanan Agen Asuransi


491 dilihat
Jakarta - Pada tanggal 23 Maret 2016, saya membawa anak saya ke RS Hermina Bogor. Dokter mengatakan bahwa anak saya terkena Demam Berdarah dan disuruh opname. Saat ini anak saya dilindungi oleh asuransi Allianz Individu. Namun saat konfirmasi ke bagian administrasi, kartu asuransi ditolak. Istri saya menghubungi agen asuransi untuk meminta konfirmasi layanan rawat inap, agen tersebut bilang bisa digunakan. Tetapi bagian administrasi tetap menolaknya. Karena kebutuhan mendesak, saya membayar deposit menggunakan kartu kredit. Hari berikutnya agen menjenguk anak saya dan menerangkan bahwa kartu sudah dapat digunakan. Setelah agen tersebut pulang, kami konfirmasi ulang ke bagian administrasi. Ternyata kartu tersebut tetap tidak bisa digunakan. Yang mengherankan adalah kenapa saat menjenguk anak saya, beliau tidak mengajak istri saya untuk menyelesaikan permasalahan tersebut ke bagian administrasi? Saya merasa sangat tidak dibantu oleh pihak Allianz karena kartu tidak bisa digunakan. Mohon tanggapannya segera! Terimakasih. Yulis glen.tiyono@gmail.com 08811210788



Silahkan Login / Daftar untuk memberi tanggapan




SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
admin@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial