Home > Finansial > Asuransi > Kecewa Proses Pemulihan Polis Asuransi Allianz

Kecewa Proses Pemulihan Polis Asuransi Allianz


542 dilihat
Bogor - Saya adalah peserta asuransi jiwa Allianz Syariah. Pada bulan Desember 2012 polis saya nonaktif karena tidak melakukan penyetoran premi rutin selama beberapa bulan.

Tanggal 13 Agustus 2013, saya mengajukan pemulihan polis tersebut diatas, setelah sebelumnya melakukan penyetoran premi yang tertunggak selama 9 bulan.

Menurut informasi customer service Online, prosesnya akan memakan waktu 14 Hari Kerja, setelah dokumen lengkap.

Beberapa hari kemudian, saya menghubungi customer service dan disebutkan bahwa saya harus menyerahkan copy rekam medis sehubungan dengan penyakit yang pernah saya alami 2 tahun yang lalu.

Tanggal 29 Agustus 2013, saya mengirimkan dokumen yang diminta, dan dinyatakan diterima pada tanggal 2 September 2013.

Namun sampai surat ini ditulis, status pemulihan polis masih belum jelas. Padahal saya selalu roaktif menghubungi Allianz.


Junaidi
Perumahan Cilebut Bumi Pertiwi, Bogor
joen79@gmail.com
087873005470

(wwn/wwn)




Silahkan Login / Daftar untuk memberi tanggapan




SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
admin@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial