Penyelesaian Keluhan Sistem Bank Bumiputera Offline

Jakarta - Menanggapi Suara Pembaca detikcom Selasa, 11 Desember 2008 tentang 'Secepat itu Sistem Bank Bumiputera Offline', yang disampaikan oleh Bapak Rusli, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Rusli di Bank Bumiputera. ?

Sebagai tindak lanjut atas keluhan di atas,? kami telah melakukan pembicaraan dengan cabang terkait sehubungan dengan perbaikan kualitas layanan, dan juga telah menghubungi? Bapak Rusli untuk menyampaikan permintaan maaf kami atas layanan yang kurang berkenan.

Merupakan komitmen kami untuk terus berupaya meningkatkan pelayanan dan semakin dekat dengan harapan nasabah. Untuk itu kami sampaikan terima kasih atas masukan dan saran yang telah disampaikan Bapak Rusli terhadap pelayanan Bank Bumiputera.

Kami berharap kerja sama Bank Bumiputera dengan Bapak Rusli dan seluruh nasabah dapat terus berlangsung dan berkembang.

Hormat kami,
PT Bank Bumiputera Indonesia, Tbk.
Cut Saskia Amitra, VP
Quality Service Group Head

(msh/msh)