Penjelasan Transaksi Bank Bumiputera di ATM Bersama Gagal

Jakarta - Menanggapi Suara Pembaca detikcom Selasa, 18 Maret 2008 tentang 'Transaksi Bank Bumiputera di ATM Bersama Gagal', yang disampaikan oleh Bapak Marjan Purba, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat tidak berhasilnya proses Transaksi ATM Bersama untuk rekening beliau di Bank Bumiputera. ?

Sebagai tindak lanjut atas keluhan di atas, kami telah menghubungi Bapak Marjan Purba untuk menjelaskan dan menyampaikan bahwa dana yang terdebet telah dikreditkan kembali ke rekening beliau, dan beliau telah menerima penjelasan kami dengan baik. ?

Merupakan komitmen kami untuk terus berupaya meningkatkan pelayanan dan semakin dekat dengan harapan nasabah. Untuk itu kami sampaikan terima kasih atas masukan dan saran yang telah disampaikan Bapak Marjan Purba terhadap pelayanan Bank Bumiputera.

Kami berharap kerja sama Bank Bumiputera dengan Bapak Marjan Purba dan seluruh nasabah dapat terus berlangsung dan berkembang.

Hormat kami,
PT Bank Bumiputera Indonesia, Tbk.
Cut Saskia Amitra, VP
Quality Service Group Head

(msh/msh)