Penyelesaian Keluhan Kartu Kredit Danamon - Prudential Bermasalah

Jakarta - Sehubungan dengan keluhan di Detik.com pada tanggal 16 Maret 2009 yang disampaikan oleh Bapak Andhika Wiraswastika, dengan ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak Andhika Wiraswastika berkaitan dengan keluhan pengiriman lembar penagihan kartu kredit Prudential.

Pada kesempatan tersebut, kami memberikan penjelasan bahwa lembar penagihan kartu kredit Prudential Bapak Andhika Wiraswastika telah kami kirimkan ke alamat sesuai dengan data kami berdasarkan data di formulir aplikasi yang ditandatangani oleh Bapak Andhika Wiraswastika.

Kami tidak menerima adanya permintaan perubahan alamat dari Bapak Andhika Wiraswastika sampai adanya konfirmasi atas pengembalian kartu. Perubahan pengiriman lembar tagihan ke alamat yang baru akan efektif pada bulan April 2009.

Demikian kami informasikan. Terima kasih banyak atas perhatian dan kerja sama yang baik.

Hormat kami,
Tommy Andriawan
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
Danamon Card Center



(msh/msh)