Alhasil Pengajuan Klaim Prudential Belum Diterima

Jakarta - Saya nasabah Prudential dengan nomor polis 31299091 mengajukan klaim rawat inap untuk anak saya tertanggal 14 April 2009 dan diterima Prudential tanggal 16 April 2009 oleh satpam Prudential bernama Agung (hasil pelacakan lewat pos).

Tapi, alhasil setelah saya bel ke Prudential tanggal 20 April 2009 bahwa pengajuan klaim saya belum diterima.

Pengajuan klaim saya dibantu sepenuhnya oleh agent Prudential yang bernama Bapak Agus S dari Purworejo (trims Pak atas bantuanya). Tapi, yang saya heran di pusat kok tidak sepenuhnya loyal kepada nasabahnya. Kok, mengurus klaim juga repot ya.

Harus bolak-balik telepon ke pusat tentang status klaim anak saya. Padahal setahu saya katanya kalau klaim di Prudential engga pake lama. Tapi, nyatanya yang saya alami malah mengecewakan.

Terima kasih atas kerja samanya.

Mukti Nur Ali
Nomor polis 31299091
Telp: 08112511645


(msh/msh)