Penyelesaian Penarikan Polis Asuransi CIGNA Nasabah Bank Permata

Jakarta - Setelah surat pembaca saya dimuat di detikcom staff CIGNA menelepon saya untuk menyelesaiakan permasalahan saya. Namun, sangat disayangkan dari pembicaraan telepon tersebut pihak CIGNA memberikan cara penyelesaian yang merugikan saya sebagai nasabah.

'Polis dibatalkan' namun 'uang tidak dapat dikembalikan'. Suatu bentuk arogansi dari CIGNA. Saya 'tidak pernah' meminta menjadi nasabah CIGNA namun dilaporkan pernah mengajukan menjadi nasabah.

Apakah ini cara CIGNA mencari nasabah. Apakah tidak ada cara lain yang lebih intelektual di dalam menjaring nasabah. Saya mohon 'sekali lagi agar polis dibatalkan dan uang saya dikembalikan'. Untuk calon nasabah Bank Permata hati-hati agar tidak mengalami seperti saya. Terima kasih atas perhatiannya.

Setiyani
Kramat Jati Jakarta
setiyani.thia@yahoo.co.id


(msh/msh)