Pengiriman Buku Polis AXA Mandiri Untuk Nasabah Bapak Luluk Nurcahyono

Jakarta - Menanggapi surat Pembaca dari nasabah kami Bapak Luluk Nurcahyono berjudul "Sejak November 2009 Belum Terima Buku Polis Jaminan Kesehatan AXA" yang dimuat di Detik.com tanggal 19 Januari 2010, berikut kami sampaikan bahwa pihak AXA Mandiri telah menghubungi Bapak Luluk sehubungan dengan pengiriman buku polis tersebut.

Kami segera menghubungi Bapak Luluk untuk meminta maaf secara langsung atas ketidaknyamanan ini. Setelah mendapatkan konfirmasi mengenai alamat pengiriman, buku polis segera kami kirimkan kembali dan telah diterima dengan baik.

Berdasarkan pembicaraan via telepon, Nasabah telah mengerti dan menyetujui bahwa permasalahan tersebut telah terselesaikan.

Demikian penjelasan dari kami, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Wahyu Setia
Brand & Comm Consultant - AXA Mandiri



(msh/msh)