Jakarta - Setelah menunggu 2 bulan lebih dan menulis surat pembaca di detik.com
akhirnya polis AXA Mandiri saya tiba juga pada Hari Rabu, 19 Mei lalu. Masukan dari saya untuk Customer Care AXA Mandiri sering-seringlah membaca surat pembaca di seluruh media yang ada untuk melihat apakah ada komplain dari pemegang polis atau tidak.?
Hal ini karena pihak AXA sendiri baru tahu saya komplain setelah saya beritahu saat ditelepon oleh mereka. Setelah menulis di detik inilah akhirnya tanggapan positif saya terima dan buku polis akhirnya saya terima.
Semoga keterlambatan buku polis ini tidak berpengaruh pada saat klaim nanti. Saya berdoa semoga proses klaim nanti tidak ribet dan lama. Terima kasih AXA untuk buku polisnya.
Sayid M Iqbal
Gubeng Kertajaya VIIG/38 B Surabaya
qiqi_a78@yahoo.com
08179365844
(msh/msh)