Asuransi Jaya Proteksi Tidak Sesuai Janji

Jakarta - Saya mengajukan klaim ke Asuransi Jaya Proteksi (Japro) karena mobil menyerempet garasi rumah dari hari Senin, 17 Mei '10 ke Bengkel 2 Sekawan Jl Imam Bonjol Tangerang. Saya dijanjikan akan terbit surat perintah kerja (SPK) dalam 2-3 hari.

Pada kenyataannya sampai hari Minggu, 23 Mei 2010 belum ada kabar apa pun. Rabu kemarin, pihak Japro menjanjikan akan segera terbit SPK pada saat saya telepon. Namun, tadi pagi saat saya bicara dengan Bapak Mulyadi di Bengkel 2 Sekawan tetap belum ada kejelasan kapan mobil saya bisa mulai dikerjakan.

Dan, saya disarankan untuk menunggu hari Senin. Sementara nomor telepon yang tercantum di polis sebagai Hotline 24 Jam, tidak satu pun bisa dihubungi. Pihak Japro sungguh tidak sesuai janji. Terima kasih.?
?
Jeannie
Lippo Karawaci Tangerang?
tjahjoselo@yahoo.com?
083891636924


(msh/msh)