Terima Kasih Prudential atas Tanggapan Masalah Pengambilan Investasi

Jakarta - Terima kasih atas tanggapan yang cepat dari pihak Prudential Insurance atas permasalahan saya yang termuat dalam Surat Pembaca Detik.com pada tanggal 8 Juni 2010. Pada hari itu juga saya dihubungi oleh Customer Care dan Agen Prudential saya (yang sebelumnya telah kehilangan kontak) untuk membantu permasalahannya.

Kemudian pagi hari (tanggal 10 Juni 2010), pihak Customer Care juga menghubungi kembali dan memberikan informasi? bahwa pengambilan dana investasi akan diproses pada hari Jumat, 11 Juni 2010. Customer Care juga menjelaskan, sebenarnya pihak Prudential sudah menghubungi saya lewat telepon dan karena tidak terhubung kemudian pemberitahuan diberikan lewat Surat Pos tertanggal 5 Juni 2010. Jawaban yang sangat jelas, sehingga saya cukup puas.

Sekali lagi terima kasih atas tanggapan dan penyelesaian Prudential Insurance. Saya ucapkan juga terima kasih kepada Agen-agen Prudential yang menghubungi yang dengan suka rela mau membantu walau saya bukan nasabah darinya.

Indah Lestari
Jl Gunuk II No 32 Pejaten Timur
Pasar Mnggu Jakarta
indlest@gmail.com
0811921346



(msh/msh)