Home > Finansial > Asuransi > Mengapa Kartu Danamon Prudential Gold Menjadi Danamon Classic

Mengapa Kartu Danamon Prudential Gold Menjadi Danamon Classic


493 dilihat
Jakarta - Saya ada pemegang kartu kredit Danamon nomor 4512 8610 SSSS SSSS.

1. Pada bulan September diberitahukan bahwa per November 2010 Danamon tidak lagi bekerja sama dengan Prudential. Maka dari itu kartu akan diganti dengan Danamon (tanpa Prudential) dengan fasilitas free annual fee dan semua transaksi yang telah ada akan diteruskan ke kartu yang baru secara otomatis.

2. Bulan Oktober datang tagihan annual fee untuk Danamon Prudential Gold Card sebesar 300 ribu yang notabene kartunya sudah expired secara system per bulan Oktober.

3. Kartu pengganti adalah kartu Classic (bukan Gold) dengan limit yang sama dengan kartu sebelumnya.

Pertanyaan:
1. Annual fee Gold Prudential untuk apa ya?
2. Free annual tahun pertama kartu yang baru adalah 'bohong' dan overpaid karena saya membayar fee untuk Gold tahun 2010-2011. Mengapa kartunya menjadi Classic?
3. Melapor ke Customer Service katanya annual fee adalah pembayaran mundur.

Terima kasih atas perhatian dan penjelasannya.

Sasanadi
Jembatan Lima Jakarta
d1d1200@gmail.com
0817877852


(msh/msh)




Silahkan Login / Daftar untuk memberi tanggapan




SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
admin@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial