Home > Perhotelan & Kenyamanan > Restoran & Cafe > Data Jaminan di Hotel Airy Tak Ada, Uang Deposit Tak Kembali

Data Jaminan di Hotel Airy Tak Ada, Uang Deposit Tak Kembali


555 dilihat

Jakarta -
Keluhan
Saya kecewa dengan layanan Airy dalam mengelola partnernya. Sebagai informasi, saya menginap di salah satu partner Airy yaitu di Griya Amartha, Airy Eco Setiabudi Tengah 3.

Saat check in, resepsionis menyampaikan kalau diperlukan meninggalkan KTP atau deposit senilai Rp 100 ribu. Berhubung tidak mempunyai uang tunai pada saat itu, saya meninggalkan KTP di resepsionis.

Esok harinya, saya tarik kembali KTP dan saya ganti dengan uang Rp 100 ribu, tidak ada proses pencocokan data maupun penggantian kwitansi. Pada tanggal 31 Oktober 2019, saya check out dari hotel, ketika hendak menarik uang jaminan, pihak hotel mengatakan kalau karyawan yang bertanggungjawab belum datang.

Akhirnya saya putuskan untuk meninggalkan nomor rekening di resepsionis dan berpesan agar uang ditransfer kembali lewat rekening. Tetapi setelah itu tidak ada tindak lanjut dan uang saya belum dikembalikan.


Wijaya
082114205382
Jawaban

oleh pihak terkait


(wwn/wwn)





Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
admin@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps