Sayang Kegembiraan Anak dari Hoka Hoka Berlangsung Sesaat Saja

Jakarta - Kemarin tanggal 17 Agustus 2009 saya dan keluarga berjalan-jalan untuk mengisi waktu liburan. Pilihan waktu itu adalah ke kawasan Giant Ujung Menteng sekalian belanja. Karena sudah siang kami mampir ke Hoka Hoka Bento yang ada di kawasan perbelanjaan itu. Karena kebetulan anak nomer dua saya sudah ingin mengunjungi Hoka Hoka Bento lantaran tertarik mainan mobil-mobilan hadiahnya.

Saya pun memesan tiga menu Kidzu Bento Hoka Hoka Bento yang berhadiah mobil dan tambahan menu lainnya. Anak-anak saya senang bukan main melihat hadiah mobil-mobilan tersebut. Namun, sayang kegembiraan itu berlangsung sesaat saja.

Ketika pulang dan membuka hadiah mobil-mobilan tersebut ternyata baru saja sampai rumah putaran pegas mobil-mobilan hadiah tersebut sudah rusak. Anak saya pun sewot. Untungnya karena membeli tiga paket Kidzu Bento masih bisa ditukar dengan mobil lainnya yang masih bagus.

Namun, kekecewaan memang harus diterima oleh anak saya karena ketika sore harinya setelah bangun tidur ia mainkan kembali mobil-mobilan tersebut. Ternyata ketiga-tiganya sudah rusak. Dengan jenis kerusakan yang sama yakni putaran pegasnya sudah 'dol'.

Sungguh ini membuat anak saya sangat kecewa dengan mainan ini. Pengalaman mendapatkan hadiah dari restoran makanan cepat saji lainnya kualitasnya sangat bagus. Bahkan, bisa bertahan bertahun-tahun. Tapi, hadiah mainan dari Hoka Hoka Bento ini hanya bertahan tidak lebih dari beberapa jam saja (bahkan) tidak sampai satu hari. Masak saya harus kembali membeli paket makanan dari Hoka Hoka Bento lagi untuk mendapatkan mainan yang sama (dan tentu kualitas yang sama pula).

Untuk itu, mohon kepada Hoka Hoka Bento untuk bisa meningkatkan kualitas dari mainan yang diberikan kepada pelanggan setianya. Toh, untuk memperoleh makanan tersebut harus membeli dan bukan gratisan. Apalagi yang dikecewakan anak-anak yang berharap mainan yang didapat berkualitas seperti hadiah yang selama ini mereka dapatkan dari restoran yang berbeda.

Syamsul Ariefin
Harapan Indah 2 Blok HN9 No 29 Bekasi
*****@****.***
02170214773



(msh/msh)