Pada tanggal 16 Oktober 2011 sekitar jam 19.00, saya hendak tukar uang di Alfamart Nangka Raya. Saya membeli snack seharga Rp. 3000,00 dan sampai di counter saya membayar dengan pecahan uang Rp. 50.000,00. Cashier menanyakan apakah ada uang pas atau tidak. Saya menjawab tidak ada, karena memang tujuan saya untuk tukar uang receh. Cashier masih menanyakan apa ada uang Rp. 5.000,00 an atau tidak.
Karena memang uang saya di dompet tinggal 1 lembar itu, saya tunjukkan isi dompet saya sambil berkata: "Ngga ada Mba, kalau ada juga udah saya kasih". Maksud saya hanya untuk menunjukkan kepada cashier bahwa memang saya tidak ada uang lainnya. Yang membuat saya kaget, adalah jawaban dari cashier tersebut:"Ngomongnya biasa aja mas".
Kemudian uang kembalian hanya diletakkan di meja counter dan barang belanjaan saya dimasukkan ke plastik dan "dibuang" begitu saja di meja counter. Jangankan ucapan terima kasih, cashier tersebut masih saja "ngedumel" yang tidak bisa saya dengar. Dengan enteng, saya jawab:" Santai aja Mba", sambil tertawa kecil. Ternyata seperti itu pelayanan di Alfamart. Sangat berbeda dengan "tetangga"nya yang pelayanannya jauh lebih sopan.
Michael Danang Riyadi Wibowo
Jl. Nangka Raya no.17B Perumnas I Bekasi Barat 17135
Bekasi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial