Tanggal 19 Juni 2012 lalu, saya membeli 12 dus@ 1 liter susu Ultra coklat di Lottemart Pasar Rebo. Dari 10 dus yang sudah saya buka, 4 dus diantaranya basi. Saya membayangkan jika susu basi tersebut terlanjur diminum anak saya. Apakah Lottemart atau produesen Ultra akan bertanggungjawab? Saya sudah menyampaikan 2 kali keluhan lisan ke pihak Lottemart tetapi saya selalu dilempar ke SPG Ultra.
Sampai dengan hari ini, saya tidak menerima tanggapan atas keluhan saya baik dari pihak Lottemart maupun produsen susu Ultra. Saya sudah 10 tahun menjadi member Lottemart (sebelumnya Makro) dan anak2 saya juga sudah lebih dari 5 tahun minum susu Ultra cair.
Dan saya sangat kecewa, ternyata sebagai pelanggan setia, keluhan saya tidak ditanggapi. Terima kasih untuk Kompas.com yang telah memuat keluhan saya ini.
Muara Lysta Sirait
Jl. Pondok Sari Raya No. 28, RT/RW : 10/10, Kelurahan Kalisari
Jakarta Timur
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
