Saya merupakan pelanggan Telkomsel sejak 2010. Saya sangat kecewa karena pada tanggal 29 Agustus 2012, sebelum melakukan isi ulang masa aktifnya sampai tanggal 24 September 2012. Kemudian saya melakukan isi ulang senilai Rp 10.000. Namun masa aktif tidak bertambah, tetap 24 September 2012.
Saya melakukan isi ulang sekitar jam 13.00 saya pun sudah menerima konfirmasi penerimaan pulsa, berikut balasannya. From : Telkomsel Isinya: Terima kasih telah melakukan pengisian ulang dengan SN 41000099898679 senilai 10000. internetan 7 hari hanya Rp 5rb hub + 363*5000# dari ponselmu.
Saya sebenarnya ingin complain ke CS 116. Namun saya sangat kecewa karena penyelesaian tidak tuntas, dan terlalu berbelit-belit. Melalui surat pembaca ini, saya mohon agar disampaikan ke pihak Telkomsel, saya merasa dirugikan sebagai pelanggan.
andri darmawan
jln barukang 39
makassar
Baca Juga
- Ucapan Terima Kasih Penyelenggara Blackberry Berbagi THR
- Indosat M3 Mengecewakan
- Perbaikan Lama
- Tanggapan Telkom untuk Keluhan Ibu Nurlela
- Pembelian Berhasil, Pulsa Belum Masuk
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
