Saya pengguna setia Commuter Line Jabodetabek tujuan Rawa Buaya - Kebayoran. Saya merasa kecewa dengan pelayanan armada kereta yang kurang memperhatikan keselamatan dan kenyamanan para penumpang. Terbukti dengan kurangnya pendingin AC alhasil membuat para penumpang menjadi pengap dan sesak, bahkan terkadang ada penumpang yang sampai membuka jendela untuk mencari sedikit udara. Lalu banyak sekali kejadian tindakan kriminal seperti, pencopetan & pelecehan seksual terhadap penumpang dan keterlambatan waktu datangnya kereta di jam-jam sibuk yang akhirnya membuat para penumpang semakin padat dan berdesakan.
Untuk itu kepada pihak PT. KAI agar lebih merhatikan hal-hal seperti berikut :
1. Kapasitas gerbong harus disesuaikan dengan kapasitasnya.
2. Jadwal Kedatangan kereta lebih cepat dan tepat waktu.
3. Kemanan dan Kenyamanan penumpang harus diperhatikan & diutamakan.
4. Perhatikan dan utamakan penumpang wanita.
Saya berharap kepada PT. KAI lebih bersikap tegas dan profesional untuk mengatasi permasalahan ini, mungkin sudah banyak sekali keluhan-keluhan masyarakat seperti ini akan tetapi saya berarap sekali dengan adanya surat pembaca ini PT. KAI mampu memberikan perubahan yang lebih baik dan kami tunggu perbaikannya. Terima Kasih.
Dian Pratiwi
Mahasiswi FISIP Universitas Satya Negara Indonesia
Source : okezone
Baca Juga
- Kecewa dengan Membership Fee Citibank
- Taktik Annual Fee Kartu Kredit HSBC
- Meminta Kejelasan Citibank Masalah Penolakan Transaksi
- Saldo Yang Terdebet Di Rekening Baruku Sudah Dikembalikan ( BRI )
- Dana ShopeePay Tidak Kunjung Cair
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
