Awalnya tanggal 28/04/2014 saya berniat melakukan transaksi pembelian pulsa telkomsel nominal 10rb untuk transaksi yang pertamakali, tapi ternyata transaksinya dinyatakan gagal.
Spoiler for Notifikasi dari ChipSakti
"Yth: CS06135, maaf A10 nohp: 081320454643 Gagal, gagal Saldo:101.575 #PLN Prabayar admin 1600 Ready,& TSEL & XL LABIL#PLN pasca gangguan#SMS Cent"
Jadi saya memutuskan untuk mencoba lagi membeli pulsa telkomsel nominal 5rb sebanyak 2x, dengan harapan nantinya pulsa akan terakumulasi sebanyak 10rb dalam 2 kali transaksi. Pada mulanya, transaksi Pertama A5.081320454643 dinyatakan berhasil, dan pulsa memang masuk dengan adanya notifikasi pesan dari MKIOS.
Spoiler for Notifikasi dari ChipSakti
"ISI,A5.081320454643 BERHASIL! VSN: 4042809211061951400Harga: 5800. Saldo:95.775 #PLN Prabayar admin 1600 Ready,& TSEL & XL LABIL#PLN pasca gangguan#SMS Cent"
Spoiler for Notifikasi dari ChipSakti
"Trx sudah terjadi di jam 08:57:51 status sukses vsn:4042809211061951400, untuk mengulang gunakan format A5.081320454643.2.PIN Saldo:95.775 #PLN Prabayar admin 1600 Ready,& TSEL & XL LABIL#PLN pasca gangguan#SMS Cent"
Setelah transaksi pertama berhasil, saya lanjutkan ke transaksi yang kedua. Tapi setelah saya ketik A5.081320454643.2 malah muncul notifikasi dari ChipSakti dengan nomor VSN yang sama, dan ternyata pulsa nominal 5000 yang kedua TIDAK MASUK, Sisa pulsa nomor tersebut tetap 5000, TAPI SALDO SAYA KEPOTONG LAGI:
Spoiler for Notifikasi dari ChipSakti
"ISI,A5.081320454643 BERHASIL! VSN: 4042809211061951400Harga: 5800. Saldo:89.975 #PLN Prabayar admin 1600 Ready,& TSEL & XL LABIL#PLN pasca gangguan#SMS Cent"
Saya sudah mencoba komplain berkali-kali tapi tidak ditanggapi CS ChipSakti sama sekali. Jawaban CS ChipSakti selalu monoton: "Tunggu konfirmasi dari provider".
Spoiler for Notifikasi dari ChipSakti
"cs:nurtaji,trx 081320454643 masih dalam pengecekan ya gan ,jika data sudah update , nanti kami kabarkan via sms ya gan , tks Saldo:89.975 #PLN Prabayar admin 1600 Ready,XL 5 & 10, TSEL 10 LABIL#PLN pasca gangguan#SMS Cent"
Sampai detik ini, pihak ChipSakti acuh tak acuh dengan masalah ini. Bagaimana nih penyelesaiannya ChipSakti??? Tolong kembalikan uang saya! Masa uang 5800 saja diembat tanpa jejak? Mohon kesadarannya untuk me-refund saldo saya. Masa pulsa yang tidak masuk, akhirnya harus saya bayar juga? Transaksi jelas-jelas TIDAK BERHASIL karena VSN yang tertera di kedua transaksi SAMA, kalau transaksi yang kedua dinyatakan berhasil, seharusnya VSN - nya BERBEDA
Quote:INILAH BUKTINYA KALAU CS ChipSakti TAK MENANGGAPI KOMPLENAN SAYA & TAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS UCAPANNYA (PAKE CARA PURA-PURA LUPA TANGGAL SEGALA)
