Jakarta - Tanggal 15 Mei 2013, saya membeli 2 magic Heat pack secara online di Lakupon. Namun ketika barang saya terima yang satu pecah dan yang satu lagi tidak berfungsi.
Oleh karena itu saya menghubungi Lakupon untuk meminta barang pengganti, ternyata sampai 18 Juni 2013 tidak ada kejelasan.
Lakupon hanya mengatakan bahwa penggantian akan dilakukan setelah klaim Lakupon ke jasa ekspedisi disetujui. Bukankah urusan saya hanya dengan Lakupon, bukan dengan jasa pengiriman?
Hendratno
Taman Ubud, Tangerang
*****@****.***
0812837670000
(wwn/wwn)
Oleh karena itu saya menghubungi Lakupon untuk meminta barang pengganti, ternyata sampai 18 Juni 2013 tidak ada kejelasan.
Lakupon hanya mengatakan bahwa penggantian akan dilakukan setelah klaim Lakupon ke jasa ekspedisi disetujui. Bukankah urusan saya hanya dengan Lakupon, bukan dengan jasa pengiriman?
Hendratno
Taman Ubud, Tangerang
*****@****.***
0812837670000
(wwn/wwn)
Baca Juga
- TOKOPEDIA TOLONG SEBELOM DI CARIKAN
- Dibatalkan Sepihak, Kecewa Pesan Agoda Basecamp
- PELAYANAN BHINNEKACOM MENGECEWAKAN
- bukadompet di bekukan chat di nonaktifkan produk hilang dari daftar bukalapak
- www.lazada.co.id menjual iPhone refurbish/bekas kepada konsumen
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
