Home > Lain-Lain > Surat Terbuka > TIDAK TAU HARUS MEMINTA KEADILAN KEMANA TOKOPEDIA DISKRIMINASI

TIDAK TAU HARUS MEMINTA KEADILAN KEMANA TOKOPEDIA DISKRIMINASI


209 dilihat

Saya punya toko di tokopedia , menjual dan mencetak produk id card, kebetulan vaksin lagi gencar , saya upload untuk menjual jasa mencetak kartu sertifikat vaksin dan ternyata terjual lumayan banyak, saingan saya cuma 2, dan 1 nya adalah snapy yang adalah official store di toped, produk saya lebih mahal dari snapy tapi karena pelayanan saya dan kualitas saya lebih bagus,karena snappy banyak di complain barcode tidak kebaca akhirnya lancar juga saya jualan, customer semua kasih bintang 5 dan comment yang bagus.
Seminggu yang lalu produk cetak vaksin saya tiba tiba hilang, produk saya di hapus sama toped, dan saingan 1 lagi juga kehapus, sisa sisa beberapa yang kecil yang tidak ada penjualan, tetapi snapy yang adalah official store tetap berdiri kokoh dan di paling atas, pertama saya protes ke toped dan saya jelaskan bahwa kami tidak melanggar s&k toped, kami hanya jasa cetak dan saya screenshot beberapa bukti chat , yg berisi kami menolak pelanggan yang blm vaksin yg menyuruh kami edit kartu vaksin, jadi kami murni adalah jasa cetak, seperti orang bawa ektp ke tempat fotocopy untuk di duplikat, kami membantu mereka yg dari sertifikat kertas yg gampang rusak dan hilang, dicetak menjadi kartu yang praktis untuk disimpan, dan setelah menunggu yang tiap hari di balas pesanan dari penjawab otomatis toped, dihari ke 3 saya mendapat jawaban bahwa saya melanggar s&k toped , dan produk saya tidak bisa dikembalikan lagi, ya ampun, kerja keras saya selama beberapa bulan untuk mendapatkan pengakuan dari setiap customer hilang begitu aja, alasan toped : pemerintah melarang menjual dokumen penting negara, dan saya bilang ok jika saya dihapus, kenapa sisa snapy sendiri yang boleh menjual produk itu, padahal produk kami sama persis, setelah kami di singkirkan, snapy berjaya dengan penjualan yang naek pesat dan tanpa saingan, dia bahkan sempat naik harga dari 9.999 menjadi 15.000 karna tidak ada saingan nya( tapi setelah di protes toko lain yg di hapus produk nya lagi, snappy balik ke harga awal ) , tetapi produk dia tetap tidak di hapus, dan toped malah ada balas ke salah satu toko yg produk nya di hapus, bahwa jika ada pelanggaran dari toko yang selain official store, silahkan di info ke kami, kami akan proses
Disini letak kekecewaan saya yang sangat besar, apakah toko yang besar yang adalah official store boleh menjual produk yang menurut tokopedia melanggar s&k dan kami toko kecil di hapus begitu aja produk nya, kemana kami harus mencari keadilan, kami kira di saat pandemi begini, masih ada sedikit kesempatan bagi kami yang kecil untuk tetap bertahan dengan bisa menjual jasa cetak, tetapi di banned begitu aja tetapi yang besar bisa dengan leluasa menjual produk nya dan tidak di banned sama sekali
Teman teman jika ingin cek bukti nya, silahkan di pencarian ketik kata kunci “ cetak vaksin “ langsung akan muncul toko snapy di paling atas dan sisa sisa toko kecil lain yang hampir tidak ada penjualan nya,produk toko saya coba bikin lagi tapi di banned tidak bisa muncul lagi , sedihnya , ntah kemana saya harus mencari keadilan




Source : kaskus


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps