Saya melakukan pre order Samsung Galaxy A71 Haze Crush silver periode 28 Juli - 2 Agustus 2020 melalui website samsung.com. Saya order di tanggal 30 juli dengan nomer pesanan 11557647581 yang dijanjikan akan mendapatkan gratis Galaxy Bud.
Saat barang sampai di rumah ternyata Galaxy Bud yang dijanjikan tidak ada. Saya mengajukan komplain melalui nomor telpon customer service Samsung dan diinformasikan bahwa stock sudah habis. Hal ini sangat mengecewakan karena saat melakukan pesanan tidak ada pemberitahuan apapun bahwa stock sudah habis.
Padahal harga pre-order tersebut lebih mahal dari harga pasaran A71 apabila saya membeli di tempat lain. Saya juga sudah mengirimkan email tetapi mendapat jawaban yang sama. Mohon hal ini dapat ditindaklanjuti pihak Samsung, terima kasih.
Yoseph Nomor Pesanan 11557647581
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Saat barang sampai di rumah ternyata Galaxy Bud yang dijanjikan tidak ada. Saya mengajukan komplain melalui nomor telpon customer service Samsung dan diinformasikan bahwa stock sudah habis. Hal ini sangat mengecewakan karena saat melakukan pesanan tidak ada pemberitahuan apapun bahwa stock sudah habis.
Padahal harga pre-order tersebut lebih mahal dari harga pasaran A71 apabila saya membeli di tempat lain. Saya juga sudah mengirimkan email tetapi mendapat jawaban yang sama. Mohon hal ini dapat ditindaklanjuti pihak Samsung, terima kasih.
Yoseph Nomor Pesanan 11557647581
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
Baca Juga
- Tiki JNE tidak mengirim sesuai Janji
- Pelayanan agent JNE yg sangat buruk
- Lazada ft Ninja Express
- JNE Keterlaluan
- Pengiriman Lama Tidak Profesional Menggunakan Wahana Prestasi Logistik
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial
