Promo Indosat tidak sesuai janji

Spoiler  for Bukti : Tepat hari ini tanggal 20 September 2015 jam 20.00an ane ke Indosat sarinah untuk mengambil galaxy note 5 sesuai dengan ketentuan dari indosatnya.. Ane ikutan po matrix super plan yang 700 rb slama 24 bulan, dengan benefit dapat 1 buah galaxy note 5 gratis, beserta bonus 1 buah fast wireless charger, 1 buah fast battery pack(power bank), voucher cipika snilai 300 rb dan saldo dompetku 100 ribu.. Waktu sampai di galeri Indosat Sarinah, ane langsung disuruh resepsionis untuk ke atas dan menemui staff erafone untuk pengambilan.. Sewaktu sampai dan ingin mengambil, staff erafone laki2, kurus dan agak panjang rambutny mengatakan kalau bonus sudah habis dan hanya untuk 30 orang pertama.. Hanya voucher saja yang bs dapat, itupun hrus tgg ditelepon untuk mengambil voucher.. Stock skrg sdang habis.. Pdahal di syarat dan ketentuan tidak dicantumkan bahwa promo terbatas dan siapa cepat dia dapat.. ane juga telepon ke customer service indosat, cs menyampaikan kalau bundling dr samsung mendapatkan fast wireless charger dan fast battery pack untuk setiap PO.. Ane cek ke website resmi indosat.com juga masih tertera promo note 5 dan bonus2nya di halaman pertama.. Saya curiga ada permainan di antara staff dengan menyembunyikan bonus yang didapat, karena untuk fast wireless charger dan fast battery pack sendiri apabila dibeli terpisah harganya senilai kira2 Rp. 600 ribu masing2.. Apalagi jaman sekarang difasilitasi kaskus, menjual barang tersebut bukan hal yg susah.. Sya harap surat ini bisa sampai ke staff indosat dan erafone, dan mengkonfirmasi apakah benar hanya untuk 30 org pertama atau tidak.. Karena ane complain ke customer service, staff menyampaikan untuk langsung menanyakan ke galeri langsung, pdhal ane sudah berdebat dengan staff dsana dan tetap tidak ada bonusnya.. Apabila benar, tolong lain kali di tulis dengan lengkap di syarat dan ketentuan agar tidak terjadi kesala pahaman.. Apabila tidak benar, harap di proses staff erafone yang bekerja pada tanggal 20 September 2015 jam 20.00 harusnya shift malam, laki2, kurus dan rambut agak panjang.. Karena telah menyampaikan informasi yang tidak sesuai dengan promo.. Dan apabila memang terjadi penipuan, orang yang bersangkutan akan ane proses ke meja hukum