esia
Home > Lain-Lain > Hadiah Promo Undian > Promo Paket Blackberry Esia

Promo Paket Blackberry Esia


991 dilihat

Saya membeli Blackberry Esia pada tanggal 11 Juli di PRJ. Dan dikatakan saya bisa membeli paket dengan harga Rp 65000/bulan pada tanggal 12 Juli selama 3 bulan. Dan di website juga ada tulis segitu. Tapi ternyata di dalam ada perangkap yang tidak diketahui. Yaitu paket tidak diperpanjang maka akan dikenakan harga normal. Dan itu tidak tertulis di brosur. Dan tidak dikatakan pada waktu pembelian Blackberry. Dan pada waktu pendaftaran paket.

Pas pendaftaran saya pakai telepon ke custumer service juga tidak dikasih tahu. Dan akhirnya saya pada bulan kedua di kenakan Rp 99rb/ bulan. Padahal saya harusnya mendapatkan paket Rp 65000/bulan 2bulan lagi. Yang bikin saya kesal adalah waktu saya komplain ke custumer service pada tanggal 11 Agustus. Namanya saya lupa. Dan katanya akan dibuat keterangan.

Dan saya mendapat telepon tangal 11 sore. Tapi karena sibuk saya tidak sempat angkat. Jadi tanggal 12 Agustus saya telepon balik dan dikatakan saya sudah bisa akses dengan harga Rp 65 ribu. Saya pergi isi pulsa Rp 75 ribu. Karena waktu pendaftaran saya tidak bisa maka saya langsung telepon lagi ke custumer service. Dan katanya saya harus mempunyai pulsa Rp 99 ribu. Dan saya pergi isi lagi waktu pendaftaran ulang ternyata saya dipotong Rp 99 ribu. Bukan Rp 65 ribu. Padahal katanya saya sudah bisa daftar Rp 65 ribu.

Saya telepon ke custumer service hanya diberi tahu bahwa itu sudah ketentuan dari Esia. Tolong dari Esia kalau bikin promo itu yang ikhlas dan rela! Jangan hanya promo dan tidak profesional!

rudy
jelambar selatan 3 no 23
jakarta




Source : kompas


Baca Juga





SuratPembaca

Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.

Hubungi Kami

Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia

Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.

Kirimkan Masukan

letstalk@suratpembaca.com
Senin - Jumat
09:00 - 17:00

Sosial

suratpembaca apps