Kami biasa membeli bebelac untuk buah hati kami, dan mendapatkan informasi bahwa setiap pembelian bisa mendapatkan point dan dapat di redeem dengan beberapa item hadiah. Kami sudah ke Giant Bekasi kemarin, namun setelah antri lama ternyata hadiah yang kami inginkan sudah habis.
Saya tanyakan bagaimana solusinya, dengan mudahnya spg menyarankan membeli lagi susu Bebelac agar dapat mengambil hadiah yang lain? Apakah itu solusi? Buat apa diadakan program kalau memang tidak ada hadiahnya? Saya sudah telepon ke service centre. Namun service centre mengatakan bahwa sendok dan struk tidak bisa dikirim. Dan harus ditukarkan langsung di daerah Rawamangun atau Lebak Bulus.
Apakah dengan cara ini Nutricia ingin mendongkrak omzet dan kemudian menghindari tanggung jawab? Jika memang tidak ada hadiah kami pun tetap akan membeli produk Anda. Tidak perlu menyulitkan konsumen seperti ini. Terima kasih.
Heriyanto
jl.industri no.9 cikarang bekasi
bekasi
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial