Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Jakarta - MOHON penjelasan BCA mengenai promosi Cicilan 0% BCA, karena beberapa waktu lalu saya menerima SMS dari BCA mengenai Cicilan 0% selama 6 bulan di merchant Jl Hijas Kota Pontianak.
Karena tergiur oleh promosi BCA tersebut, saya kemudian bertransaksi pada 1 Oktober 2011 menggunakan kartu kredit Visa Batman atas nama saya sendiri, Andi Asmadi, senilai Rp 2,6 juta di merchant Toko Komputer C tersebut. Ternyata, Cicilan 0% tidak pernah ada.
Menurut pemilik merchant, ada ketentuan dari BCA yang mengatur mengenai mekanisme Cicilan 0% tersebut. Dengan aturan dari BCA tersebut, saya akhirnya dikenakan pembayaran Rp 2,834 juta. Karena percaya keterangan merchant, saya akhirnya bertransaksi, meski dengan berat hati. Soalnya, janji Cicilan 0% ternyata malah jadi 9%. Angka ini bahkan masih jauh lebih besar dari charge yang dikenakan oleh sebagian merchant sebesar 3% untuk transaksi kartu kredit.
Saya sudah menelepon ke HALO BCA, bahkan mengirimkan e-mail ke BCA, tapi jawabannya tidak memuaskan, malah membahas soal charge terhadap transaksi kartu kredit.
Apakah ini semua adalah ulah nakal BCA ataukah dari merchant?
Andi A Kompleks Cendana Agungpleks Jl Serdam, Pontianak *****@****.*** 081221858525
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus. Akan diproses 1 s/d 7 hari.