Pada tanggal 7 Oktober 2017, saya mengirimkan paket makanan dari Bekasi menuju ke Mamuju, Sulawesi melalui JNE. Informasi dari JNE Bekasi bahwa paket akan sampai 3-5 hari, terhitung sejak tanggal 7 Oktober 2017.
Namun hingga tanggal 13 Oktober 2017 paket masih dalam status "delivery courier". Padahal dari aplikasi tracking JNE, paket sudah tiba di Mamuju tanggal 11 Oktober 2017.
Tanggal 13 Oktober 2017, saya menghubungi pihak JNE namun justru diminta mengambil sendiri paket di kantor JNE. Saya sangat kecewa dengan pelayanan JNE yang tidak profesional.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial