Tanggapan JNE untuk Keluhan Bapak Frans

Jakarta - Sehubungan dengan suara pembaca yang telah dimuat di Detik.com pada tanggal 31 Maret 2017 berjudul "Beli Lensa Kamera Online, Pesanan belum Diterima", kami ingin menyampaikan permohonan maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Frans. Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Frans untuk menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa proses penyelesaian atas keluhan yang disampaikan telah dilakukan pada tanggal 25 April 2017 dan berakhir dengan solusi yang baik sehingga tercapai saling pengertian antar kedua belah pihak. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: *****@****.***. Hendrianida Primanti Head Of Media Relations Dept. JNE