Saya memilih JNE saat belanja melalui toko online dengan nomor resi CGK4L08838060216. Pengiriman dari tanggal 15 Desember 2016 sampai dengan hari ini 22 Desember 2016, belum juga saya terima. Saya sudah menghubungi call center JNE berkali-kali tetapi selalu dapat jawaban yang tidak memuaskan.
Intinya saya diminta untuk menunggu. Padahal pengiriman dari Jakarta Barat ke Jakarta Timur yang seharusnya satu sampai dua hari sudah tiba. Setelah komplain berkali-kali, akhirnya pihak JNE menghubungi saya pada tanggal 21 Desember 2016 dengan telepon 021-29858333 atas nama Aini menginformasikan bahwa paket saya akan dikirimkan hari itu juga.
Tapi mana buktinya? Sampai saya menulis di surat pembaca ini, paket belum juga saya terima! Lagi-lagi saya hanya mendapat janji yang tak kunjung terealisasi. Saya ingin kepastian kapan barang saya sampai? Karena saya sudah menunggu satu minggu lamanya.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial