Saya sebagai pelanggan sekaligus penerima sangat kecewa terhadap pelayanan JNE sudah hampir seminggu barang saya belum juga sampai di tujuan. Saya tahu memang untuk JNE REG kurang diprioritaskan. Tapi kami juga bayar ongkos untuk REG jadi ya tolong lah. Kalau memang sudah melewati waktu pengiriman tolong diutamakan, bukannya barang malah ditahan di pusat dan disuruh menunggu lagi.
Sudah tanya kejelasannya ke customer service-nya, malah disuruh menunggu 3-4 hari. Sangat parah pelayanannya. Saran saja kalau memang sudah tidak bisa dikirim lagi dalam artian sedang overload ya tidak usah terima kuota pengiriman lagi. Jangan cuma mengejar kuantitas terus tapi utamain juga kualitas. Nomor resi CGKWZ05313902616 atas nama Kurniadi. Terima kasih.
Baca Juga
SuratPembaca
Cari keluhan surat terbuka resmi dan curhat terbaru sebagai sarana komunikasi dari seluruh konsumen untuk produk terkenal di Indonesia.
Hubungi Kami
Silahkan hubungi kami jika ada pertanyaan dan menjadi partner
Jakarta, Indonesia
Jika ada yang merasa tidak sesuai / sebaiknya dihapus, tolong sertakan link yang anda maksud pada halaman ini dan memastikan sumber dari surat pembaca sudah ditutup / masalah terselesaikan / dihapus.
Akan diproses 1 s/d 7 hari.
Kirimkan Masukan
[email protected]
Senin - Jumat
09:00 - 17:00
Sosial